日均服務群眾百余人次！“工會驛站”讓政務服務更有溫度
秦皇島新聞網
2025-09-03 09:03:00
全媒體中心 通訊員 張圣宜 記者 周磊
“這個驛站太懂我們辦事人的需求了！有微波爐能熱飯，還能測血壓、問政策，一站式解決不少問題，真是貼心又方便！”近日，到市政務服務中心辦事的李先生由衷地說道。
為進一步提升政務服務溫度，踐行“便民、利民、惠民”服務宗旨，市政務服務中心聚焦群眾需求，在市政務服務大廳內打造“工會驛站”，以“小切口”推動“大服務”，為辦事群眾及戶外勞動者提供全方位暖心服務，切實將政務服務從“窗口”延伸至群眾“心口”。
工會驛站設于市政務服務大廳一樓咨詢臺，便民設施一應俱全：既有微波爐、應急醫藥箱（含常用藥、創可貼、紗布、體溫計等），也配備智能體檢一體機、充電線、雨傘及老花鏡。
此外，驛站還設立政策宣傳角，實時更新社保、醫保等惠民政策，讓群眾在休息間隙也能獲取實用信息，真正做到以“小驛站”傳遞“大溫暖”。
據統計，該驛站設立以來，日均服務群眾百余人次，累計解決用餐、用藥、設備使用等需求3000余次，獲辦事企業群眾廣泛好評。
下一步，市政務服務中心將繼續堅持以人民為中心的服務理念，不斷創新服務模式、優化服務細節，真正將便民服務做到群眾心坎上。
編輯：王俏
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍