【焦點(diǎn)話題】細(xì)節(jié)之處彰顯城市之暖
（漫畫由市委宣傳部提供）
秦皇島日報(bào) 高永維
前一段時(shí)間，發(fā)生在秦皇島的兩個暖新聞刷了屏。一個是暴雨突至，游客紛紛擠到民警的執(zhí)勤傘下避雨，執(zhí)勤民警緊緊拉住傘沿，守護(hù)著風(fēng)雨中的這片綠洲。一個是游客下車時(shí)行李太多，在游客搬運(yùn)行李時(shí)，執(zhí)勤女警主動幫忙抱起熟睡中的女孩。
兩件小事，卻暖意融融。暴雨中，執(zhí)勤民警高擎的手臂，烈日下，執(zhí)勤女警安穩(wěn)的臂彎，都讓人動容。這樣的細(xì)節(jié)，不僅展示著警察隊(duì)伍的良好形象，更彰顯著秦皇島這座城市的氣質(zhì)。時(shí)刻將游客放在心上，處處為游客著想，這是一座旅游城市的自我修養(yǎng)，也是讓游客流連忘返、一來再來的密碼。
當(dāng)前，全國文旅行業(yè)既“拼”又“卷”。一座旅游城市讓人記住、成功出圈，不僅離不開好山好水、美景美食，也在于懂得“人情世故”。淄博為人津津樂道，不只是因?yàn)槔削覀冏穼っ牢兜臒崆椋谟诒姸嘤慰捅婚_通燒烤公交專線、公共廁所配足衛(wèi)生用品這樣的小細(xì)節(jié)暖到；“爾濱”頻頻獲得點(diǎn)贊，流量藏在景區(qū)免費(fèi)提供的熱水和姜茶里，藏在推出各種“小份”“半份”美食這般對“南方小土豆”的寵愛里……很多事情都很小，但恰恰是這樣的小事，游客最能記在心里，最能夠讓人感受到一座城市的溫暖和用心，最能夠體現(xiàn)一座城市的誠意和底蘊(yùn)。
對于小事和細(xì)節(jié)，秦皇島歷來注重且用心。從推動景區(qū)服務(wù)設(shè)施升級改造，到嚴(yán)查無證導(dǎo)游、不合理低價(jià)游等行為；從規(guī)范出租車、網(wǎng)約車運(yùn)營，到排查虛假宣傳、欺客宰客等問題；從在公共場所、重點(diǎn)街區(qū)設(shè)立3000余個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，到“濱海鐵騎隊(duì)”的交警們以高效周到的服務(wù)贏得游客稱贊……這諸多驅(qū)動著秦皇島向著美好而行的細(xì)節(jié)，共同構(gòu)成了讓游客感到舒心安心的秦皇島，也不斷在為秦皇島旅游添磚加瓦。
細(xì)節(jié)之暖，是一座城的事，更是一城人的事。能夠暖到游客的細(xì)節(jié)，往往是各行各業(yè)稍微多花一點(diǎn)心思便能夠做到的，往往是每個人不經(jīng)意間的搭把手便能夠?qū)崿F(xiàn)的。從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從每個人做起，讓愛心緩緩流淌，讓暖新聞更多，無數(shù)小事便能塑造出更有氣質(zhì)、更加溫馨、更為美好的秦皇島！
編輯：王俏
責(zé)編：李志財(cái)
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍