郵儲銀行秦皇島市分行成功攔截電信詐騙 守護老人10萬元“養老錢”
當日，75歲的王先生神色匆匆地來到郵儲銀行撫寧大新寨營業所，要求辦理現金取款業務。網點工作人員在接待過程中，注意到老人神情緊張，行為舉止異常。出于職業敏感性，工作人員主動上前詢問老人取款用途。老人稱，自己的外甥突發意外住院，情況危急，急需10萬元救命錢，自己在其他銀行也有存款，稍后還要去一并取出。
工作人員覺得事有蹊蹺，耐心地進一步詢問老人關于外甥住院的具體情況，如在哪個醫院、因何原因住院等細節。然而，老人言語含糊不清，始終無法提供詳細準確的信息，只是反復強調是“家里另一部手機接到的電話”。這一異常表現讓網點工作人員更加確信老人可能遭遇了電信詐騙。
為了避免老人遭受損失，工作人員一邊好言安撫老人情緒，告知老人先不要著急取款，銀行會協助他核實情況，一邊迅速通過老人提供的聯系方式嘗試聯系其外甥。經多方核實，確認老人的外甥并未住院，當時正在家中休息，一切安好。至此，工作人員確定這是一起典型的電信詐騙案件，隨即向當地公安機關報警。
民警迅速趕到現場，詳細了解情況后，將老人帶回派出所作進一步調查。經警方反饋，詐騙分子冒充老人親屬，以“緊急住院”為由實施詐騙。幸虧銀行工作人員的及時干預，老人的10萬元資金得以保全。事后，老人專程返回網點，對工作人員認真負責的態度和專業的防范意識表示衷心感謝。他感慨地說：“要不是你們細心，我這養老錢可就全沒了，太謝謝你們了！”
近年來，針對老年人的電信詐騙案件頻發，詐騙手段層出不窮、不斷翻新，給老年人的財產安全帶來了嚴重威脅。為進一步提升防范電信詐騙的能力，郵儲銀行表示將持續加強員工培訓，不斷提高員工識別各類詐騙手段的能力和應急處置能力，完善防詐騙預警機制，做到早發現、早干預、早制止。銀行提醒廣大客戶，尤其是老年群體，在遇到“親友急用錢”“轉賬匯款”等要求時，務必保持冷靜，多方核實信息真實性，不要輕易轉賬匯款，謹防上當受騙。
通訊員：韓笑
編輯：王劍猛
責編：李志財
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